Warning: fread(): Length parameter must be greater than 0 in /var/www/vhosts/sabee.kz/www/system/library/cache/file.php on line 32Warning: fread(): Length parameter must be greater than 0 in /var/www/vhosts/sabee.kz/www/system/library/cache/file.php on line 32 Условия соглашения

Условия соглашения

Уважаемый покупатель! 
Пользуясь настоящим сетевым ресурсом, Вы тем самым подтверждаете, что полностью согласны с условиями его использования, изложенными в условиях эксплуатации, и обязуетесь их выполнять. Наш сайт постоянно обновляется и улучшается; возможные неточности и технические ошибки устраняются по мере их выявления. Если вы заметили неточность в описании товара, просим воспользоваться обратной связью. 
Дополнительно просим Вас внимательно ознакомьтесь с правилами пользования Интернет магазином, перед совершением покупок. Указанные Вами контактные телефоны позволят оперативно связаться с Вами и максимально быстро выполнить Ваш заказ. 

Условия работы 
Деятельность настоящего Интернет магазина осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Покупателями Интернет магазина могут быть физические лица достигшие 18-ти летнего возраста. 
Регистрация на сайте является обязательным условием для совершения покупки, указание актуального, электронного адреса позволит осуществлять обмен информацией а в случае утери пароля его можно будет восстановить используя службу восстановления пароля указывая заявленный при регистрации электронный адрес. 
Юридические лица при заведении учетной записи при необходимости должны заключить письменный договор с
Интернет магазином «Sabee». 
В случае оплаты заказа посредством услуг интернет банкинга, датой размещения заказа является, дата поступления средств на счет интернет магазина. 
Заявки обрабатываются только в рабочее время и в рабочие дни. График работы, понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 09:00 до 18:00, суббота с 09:00 до 13:00 воскресенье – заказы принимаются для обработки в понедельник, доставляются ранее обработанные заказы с 09:00 до 18:00. 
Размещение заявки доступно только зарегистрированным пользователям, адресом клиента признается адрес доставки указанный пользователем в форме регистрации или адрес указанный при размещении заказа. 
Условием продажи является 100% предоплата выбранного товара, через любую систему оплаты используемую Продавцом, если по каналам связи не согласованны
е иные условия. Возврат предоплаты осуществляется полностью или частично по требованию пользователя, за вычетом комиссионных системы перевода денежных средств и/или комиссии Банка или доставки. 
Пользователь сайта принимает на себя ответственность за деятельность лиц имеющих доступ к его учетной записи.  
Срок доставки составляет до
14 дней (для всей территории Казахстана, есть возможность доставки в дальнее и ближнее зарубежье, подробнее о сроках поставки уточняйте в центре поддержки). +7 (747) 2456961  
Сроки доставки могут изменяться в зависимости от удаленности пользователя от складов компании и степени загруженности службы доставки. 
Заказ на товар, считается выполненным, после получения подтверждения его выполнения, со стороны пользователя, подтверждением являются транспортные накладные, акты приема-передачи товара, уведомления о доставке (в зависимости от выбранного способа доставки). 

При приеме заказа, в обязательном порядке производится осмотр товара на наличие внешних физических повреждений, подписание пользователем квитанции о доставке (акта приема-передачи), является признанием отсутствия внешних физических повреждений товара в заказе. 
Обмен или возврат товара осуществляется согласно гарантийных обязательств продавца и законодательства Республики Казахстан. Возврату и обмену подлежит товар,
если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку
Любая информация, полученная от пользователя, является конфиденциальной, используется исключительно для внутренних целей интернет магазина с конечной целью улучшения обслуживания посетителей сайта и осуществления безопасного заказа и получения товара пользователем. 
В случае изменения условий обслуживания, администрация в обязательном порядке размещает текст с изменениями в информации на сайте.


Условия соглашения (при оформлении заказа)

Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между с интернет-магазином «Sabee» адрес в сети Интернет http://Sabee.kz далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через Сайт. 
1.Основные положения 
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я ознакомлен(а) и согласен(на) с Условиями обслуживания» при оформлении заказа. 
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан. 
1.3. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением. 
1.4. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях “Фамилия”, “Имя” и “Адрес доставки”, с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение заказа. 
1.5. Администрация Сайта имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин. 
1.6. Интернет-магазин имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг после получения оплаты в случае: 
1.6.1. если товар отсутствует на складе Продавца в течение 15 рабочих дней со дня получения оплаты Интернет-магазином; 
1.6.2. если у Интернет-магазина есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Покупателем при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь именем покупателя и адресом доставки товара. 
1.7. В случае отказа в оказании услуг Интернет-магазина, Интернет-магазин возвращает средства, поступившие от Покупателя 
1.8. Возврат средств Покупателю осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Интернет-магазина. 
1.9. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. 
1.10. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 
1.11. Услуги считаются полностью оказанными Интернет-магазином с момента передачи товаров Покупателю 
2. Информация о товаре 
2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. 
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара. 
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара. 
2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке. 
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным. 
2.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению. 
3. Порядок приобретения товара 
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. 
3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется счет, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа. 
3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты). 
3.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар. При предварительном заказе товара, заказ обрабатывается только после внесения 100% предоплаты на р\с Интернет магазина. 
3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ. 
3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты). 
4. Доставка и приемка-передача товара 
4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется курьером или сторонней организацией по согласованию с Покупателем. 
4.2. Покупатель может забрать свой товар в магазине самостоятельно (самовывоз). 
4.3. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки. 
4.4. При механических повреждениях посылки, для получения гарантийного обмена Покупатель обязан в присутствии курьера вскрыть посылку и составить акт вскрытия. 
5. Обязанности Покупателя 
5.1. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений. 
5.2. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Интернет-магазин всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации Интернет-магазин оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю. 
5.3. Покупатель обязуется своевременно оплачивать счета. Интернет-магазин не производит обслуживание Покупателя в случае, если предоставленных Покупателем средств недостаточно для оказания Услуг. 
5.4. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Интернет-магазина. 
6. Обязанности Интернет-магазина 
6.1. Интернет-магазин обязуется предоставить Покупателю Услуги и выполнять касающиеся Услуг требования Покупателей, если запрос Покупателя не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении. 
6.2. Сохранять конфиденциальность данных о Покупателе. Данные о Покупателе могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. 
6.3. Предоставлять Покупателю возможность получения информации статусе его заказа. 
7. Урегулирование споров 
7.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде (или в виде электронного письма) в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента передачи товара. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней. 
7.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. 

Возврат и обмен товара 

1. Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и в течение 14 дней после получения товара, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 
2. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом. 
3. При отказе Клиента от товара см. п.1, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Клиента возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента. 
4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 
5. Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение
7 дней со дня возврата товара. 
6. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п.6, стоимость товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента. 
7. Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, примененным Клиентом при оплате товара. 
Претензии по товару ненадлежащего качества 
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. 
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара Клиент ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Клиентом в письменной форме посредством заполнения заявления, либо обращения к персоналу Интернет-магазина. 




Мы дорожим своей репутацией и трепетно относимся к каждому заказу!