Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 7 сентября 2026 г.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем: имя, фамилию, телефон, адрес электронной почты и настройки пользователя; данные о детях, предоставленные организацией; ежедневные отчёты, фото, видео, сообщения, объявления, посещаемость, инциденты, финансы, платежные напоминания, меню, расписания, обращения в поддержку и технические журналы безопасности.
2. Как мы используем данные
Данные используются для работы Sabee: отображения отчётов и медиа родителям, коммуникации, уведомлений, посещаемости, финансового учёта, аналитики, поддержки, безопасности, предотвращения злоупотреблений и выполнения договорных обязательств.
3. Хранение данных
Основное приложение Sabee и первичная база данных работают на VPS в Республике Казахстан. Хранение медиа, резервные копии и обработка внешними сервисами являются отдельными потоками данных; расположение VPS не означает, что все поставщики обрабатывают данные в Казахстане. Sabee применяет разграничение доступа по ролям, HTTPS и ограничение доступа к рабочим данным. Внешняя обработка подчиняется мерам защиты и правовым требованиям, описанным в этой Политике.
4. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Данные могут обрабатываться поставщиками инфраструктуры, хранения, email, push-уведомлений, аналитики доступности и поддержки только для оказания сервиса, а также передаваться по требованию закона.
5. Данные о детях
Организация определяет цели использования данных детей в своей деятельности и отвечает за законность их предоставления, необходимые согласия родителей или законных представителей, корректные связи ребёнок–родитель и полномочия сотрудников. Sabee обрабатывает данные для оказания договорных услуг и несёт собственные обязанности по договорам, этой Политике и применимому законодательству. Обязанности организации не исключают ответственность Sabee за собственную обработку.
6. Доступ сотрудников организации
Администраторы организации управляют полномочиями сотрудников и обязаны своевременно отзывать доступ при утрате оснований. Sabee обеспечивает контроль доступа к сервису и несёт собственные обязанности по обработке и защите данных согласно закону и договорам. Стороны сотрудничают при расследовании несанкционированного доступа и рассмотрении обращений затронутых лиц.
7. Инциденты, сообщения и поддержка
Инциденты, сообщения, файлы и обращения в поддержку могут содержать персональные данные. Пользователи обязаны не загружать лишние, незаконные или не относящиеся к работе организации сведения.
8. Сроки хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для оказания сервиса, выполнения договора, разрешения споров, поддержки, безопасности и требований закона. По запросу уполномоченного администратора мы можем удалить или обезличить данные, если это не противоречит закону и техническим ограничениям резервных копий.
9. Права пользователей
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление данных или отзыв согласия, когда это применимо, через организацию или admin@sabee.kz. Мы можем проверить личность и полномочия представителя ребёнка. Запросы рассматриваются по закону с объяснением оснований, требующих дальнейшего хранения. Организация обязана отключить AI при утрате необходимых оснований; заявление администратора о включении не отменяет права физических лиц.
10. Cookie
Наш веб-сайт использует технические cookie для обеспечения корректной работы сессий. Мы не используем cookie для рекламных целей.
11. Обработка данных с помощью ИИ: Sabee AI и «Обзор директора» (Director Brief)
Sabee AI, Director Brief и AI-импорт таблиц помогают в работе организации. Использование AI ограничено определёнными целями сервиса и доступом пользователя. Director Brief передаёт AI-провайдеру сводные количества и числовые показатели; именные подтверждающие записи остаются в Sabee. Чат использует запросы, контекст переписки и выбранные результаты инструментов. Перед передачей Sabee заменяет распознанные имена и ссылки на записи временными обозначениями и фильтрует распространённые контактные, идентификационные и медиа-поля. Импорт таблиц фильтрует распространённые контактные и идентификационные столбцы и заменяет имена, распознанные по заголовкам. Свободный текст и нераспознанные поля могут содержать персональные данные; эти меры не гарантируют анонимизацию. Не включайте лишние персональные сведения. Фото, видео и личные переписки не отправляются на AI-анализ автоматически.
12. Поставщики ИИ и передача данных
Эти функции используют OpenAI API. Обработка может происходить за пределами Казахстана и являться трансграничной передачей. Локальное хранение первичной базы не отменяет правовые требования к такой передаче. Обработка AI отключена, пока основной администратор отдельно не подтвердит актуальное уведомление и не укажет ссылку на документированные законные основания и необходимые согласия, включая согласия законных представителей детей и на трансграничную передачу, когда они требуются. Sabee фиксирует администратора, время, версию и текст уведомления, ссылку и последующие изменения. Это запись заявления организации, а не согласие родителей или сотрудников. Организация хранит подтверждающие документы. Принятие Условий или Политики не заменяет отдельно требуемое согласие. Sabee и организация исполняют собственные применимые обязанности.
13. Хранение данных ИИ и права пользователей
Основной администратор может отключить обработку AI в Настройках CRM. Это блокирует последующие запросы провайдеру, включая импорт в очереди и дальнейшие этапы текущих задач; уже переданные данные отозвать нельзя. Повторное включение требует нового зафиксированного заявления, а старые задания импорта нужно отправить заново. Sabee хранит переписки, предложенные действия и историю разрешений согласно общим правилам хранения и закону. Sabee настраивает интеграции для сокращения хранения у провайдера, где это поддерживается; хранение для безопасности, предотвращения злоупотреблений и исполнения закона возможно по условиям провайдера. Отключение AI не удаляет существующие записи автоматически. Для реализации прав или ограничения обработки обратитесь в организацию или на admin@sabee.kz.
14. Контакты
По вопросам конфиденциальности: admin@sabee.kz